宿务太平洋航空手机app重复扣款问题

昨天用宿务的app，订宿务的机票。当时显示网络超时让我重试，于是我点了retry，结果同一张订单扣了我信用卡两笔钱。当天也致电他们马尼拉的客服，说8~24小时给处理结果发邮件给我。想问问有没有菲华大神出过类似的问题？最后又是如何解决的？
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碰到过，找宿雾没用，不理。我是给我的信用卡银行打的电话，银行说VISA会确认付款码是否有重复支付的行为，大概在发起争议一个月后将重支付款打回来。我是上个月11号重复扣款的，目前还没处理完